Кейс: Автообзвон базы покупателей для фабрики Allum
Деятельность:
фабрика дверей
Отрасль:
e-commerce
Задача:
лидогенерация
База:
теплая
Описание проекта
Allum - компания которая производит и продает входные двери. Работает по принципам индивидуального подхода и изготовления дверей в короткие сроки до семи дней. Компания открывала шоурум в Киеве поэтому нужно было проинформировать клиентов о новой скидке и акции от фабрики. Так как база контактом была объемной, чтобы сэкономить время менеджеров за помощью обратились к Keycall.
Задачи:
Пригласить клиентов на открытие шоурума
Проинформировать о скидках
По результатам обзвона сегментировать базу
Что сделали
Разработали 2 варианта скрипта
Провели а/б тестирование и определились с более эффективной стратегией работы в результате чего абоненты активно вступали в диалог с ботом и база легко распределялась на категории. Что позволило быстро и качественно обработать базу в 5000 контактов
С чем столкнулись при решении задачи
Этот кейс есть примером того как проверенная временем и опытом система голосового бота может успешно закрывать задачи и помогать менеджерам в работе. Хотим поблагодарить Allum за доверие и интересный опыт. Очень приятно что такая важная ценность как индивидуальный подход к клиентам объединяет нас. Примеры таких кейсов вдохновляют дальше расти и развиваться.
Основные результаты:
Цена лида:
0.26$
Конверсия:
24,12%
Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут